FAQ
Συχνές Ερωτήσεις - Léa & Paul
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
1. Επιλέξτε το προϊόν που θέλετε από την ιστοσελίδα μας.
2. Προσθέστε το στο καλάθι.
3. Ολοκληρώστε την παραγγελία.
4. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής σας: πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal.
5. Ολοκληρώστε την αγορά σας αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής σας.
Προσφέρετε διεθνή αποστολή;
Ναι, αποστέλλουμε σε πολλές χώρες. Οι χρεώσεις παράδοσης και οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία. Δείτε την πολιτική παράδοσης για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς μπορώ να μείνω ενημερωμένος με τη Léa & Paul;
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε τα τελευταία νέα σχετικά με νέες συλλογές, ειδικές προσφορές και εκδηλώσεις. Ακολουθήστε μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής/ανταλλαγής σας;
Δεχόμαστε επιστροφές και ανταλλαγές εντός 30 ημερών από την αγορά. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και σε αρχική κατάσταση. Ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών μας για λεπτομερείς οδηγίες.
Ποιες επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Πιστωτική/χρεωστική κάρτα
- PayPal
Πόσο καιρό θα πάρει για να φτάσει η παραγγελία μου;
Η παράδοση διαρκεί συνήθως 7-14 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Δείτε την πολιτική παράδοσης για περισσότερες πληροφορίες.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε μας email στο contact@leaandpaul.com ή καλέστε μας στο +33 1 23 45 67 89.
Μπορώ να συνεργαστώ με τους Léa & Paul;
Είμαστε ανοιχτοί σε συνεργασίες! Παρακαλούμε στείλτε μας email στο partnerships@leaandpaul.com με την πρότασή σας.
Τι υλικά χρησιμοποιείτε για τις τσάντες σας;
Οι τσάντες μας είναι κατασκευασμένες από υψηλής ποιότητας vegan δέρμα και μια ποικιλία βιώσιμων υφασμάτων. Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε πρακτικές παραγωγής φιλικές προς το περιβάλλον και χωρίς σκληρότητα.
Πώς πρέπει να συντηρώ την τσάντα Léa & Paul μου;
Για να διατηρήσετε την ποιότητα της τσάντας, αποθηκεύστε την στην προστατευτική σακούλα που παρέχεται, καθαρίστε την με προϊόντα κατάλληλα για το υλικό της και αποφύγετε την υπερφόρτωση ή την έκθεση σε αντίξοες συνθήκες.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την κατάσταση παράδοσης.
Προσφέρετε υπηρεσίες προσαρμογής;
Ναι, προσφέρουμε επιλογές μονογραμμάτων και εξατομίκευσης σε επιλεγμένα προϊόντα. Λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην περιγραφή του προϊόντος ή επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Έχετε φυσικά καταστήματα;
Λειτουργούμε κυρίως διαδικτυακά, αλλά οι συλλογές μας είναι διαθέσιμες σε μερικές επιλεγμένες μπουτίκ στο Παρίσι. Ελέγξτε τον εντοπισμό του καταστήματός μας για λεπτομέρειες.
Τα προϊόντα Léa & Paul είναι χειροποίητα;
Ναι, οι τσάντες μας είναι χειροποίητες με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια από έμπειρους τεχνίτες.
Είναι τα προϊόντα σας χωρίς σκληρότητα;
Οπωσδήποτε, όλα τα προϊόντα μας είναι 100% απαλλαγμένα από σκληρότητα και κατασκευάζονται με βιώσιμες πρακτικές.
Μπορώ να βρω τις τσάντες σας σε άλλα καταστήματα;
Οι τσάντες μας είναι προς το παρόν διαθέσιμες σε επιλεγμένες μπουτίκ και ηλεκτρονικές αγορές. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες.
Ποια στυλ τσαντών είναι δημοφιλή;
Τα πιο δημοφιλή μας στυλ περιλαμβάνουν τσάντες tote, crossbody και clutch. Κάθε στυλ έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει διαφορετικές ανάγκες, από καθημερινή χρήση έως ειδικές περιστάσεις.
Προσφέρετε εκπτώσεις ή κουπόνια;
Έχουμε συχνά ειδικές προσφορές. Εγγραφείτε στο newsletter μας και ακολουθήστε μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώνεστε για τις εκπτώσεις και τις αποκλειστικές προσφορές.
Κάνετε παραδόσεις αντικαταβολής;
Ναι, προσφέρουμε δυνατότητα αντικαταβολής σε ορισμένες χώρες. Η επιλογή θα σας προσφερθεί κατά το ταμείο, εάν είναι διαθέσιμη.