Często zadawane pytania
Często zadawane pytania - Léa i Paul
Jak mogę złożyć zamówienie?
1. Wybierz żądany produkt z naszej strony internetowej.
2. Dodaj go do koszyka.
3. Dokończ zamówienie.
4. Wybierz metodę płatności: karta kredytowa/debetowa lub PayPal.
5. Dokończ zakup po przetworzeniu płatności.
Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak, wysyłamy do wielu krajów. Koszty dostawy i czas dostawy różnią się w zależności od lokalizacji. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce dostaw.
Jak mogę być na bieżąco z Léą i Paulem?
Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najświeższe informacje o nowych kolekcjach, ofertach specjalnych i wydarzeniach. Śledź nas w mediach społecznościowych, aby otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym.
Jaka jest Twoja polityka zwrotów/wymiany?
Akceptujemy zwroty i wymiany w ciągu 30 dni od zakupu. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Jakie opcje płatności są dostępne?
Akceptujemy następujące metody płatności:
- Karta kredytowa/debetowa
- PayPal
Ile czasu zajmie dotarcie mojego zamówienia?
Dostawa trwa zwykle 7-14 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi zasadami dostawy.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt e-mailowy pod adresemcontact@leaandpaul.com sau zadzwoń do nas pod numer +33 1 23 45 67 89.
Czy mogę współpracować z Léą i Paulem?
Jesteśmy otwarci na współpracę! Napisz do nas na adrespartnerships@leaandpaul.com cu Twoja propozycja
Z jakich materiałów robisz swoje torby?
Nasze torby wykonane są z wysokiej jakości skóry wegańskiej i różnorodnych zrównoważonych tkanin. Zobowiązujemy się do stosowania praktyk produkcyjnych przyjaznych dla środowiska i wolnych od okrucieństwa.
Jak dbać o torebkę Léa & Paul?
Aby zachować jakość torby, przechowuj ją w dostarczonym worku ochronnym, czyść środkami odpowiednimi dla materiału, z którego jest wykonana i unikaj przeciążenia lub narażenia na trudne warunki.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, otrzymasz numer śledzenia po wysłaniu zamówienia. Użyj tego numeru, aby śledzić status swojej dostawy.
Czy oferujecie usługi dostosowywania?
Tak, oferujemy opcje monogramu i personalizacji wybranych produktów. Szczegóły znajdziesz w opisie produktu lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Czy macie sklepy fizyczne?
Działamy głównie online, jednak nasze kolekcje dostępne są w kilku wybranych butikach na terenie Paryża. Sprawdź szczegóły w naszym lokalizatorze sklepów.
Czy produkty Léa & Paul są robione ręcznie?
Tak, nasze torby są wykonane ręcznie z wielką dbałością o szczegóły przez wykwalifikowanych rzemieślników.
Czy Twoje produkty są wolne od okrucieństwa?
Absolutnie, wszystkie nasze produkty są w 100% wolne od okrucieństwa i wytwarzane przy użyciu zrównoważonych praktyk.
Czy mogę znaleźć Wasze torby w innych sklepach?
Nasze torby są obecnie dostępne w wybranych butikach i na platformach handlowych. Odwiedź naszą stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji.
Jakie modele torebek są popularne?
Do naszych najpopularniejszych stylów zaliczają się torby na ramię, torby na ramię i kopertówki. Każdy styl został zaprojektowany tak, aby spełniać różne potrzeby, od codziennego użytku po specjalne okazje.
Czy oferujecie zniżki lub kupony?
Często mamy specjalne promocje. Zapisz się do naszego newslettera i śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z rabatami i ekskluzywnymi ofertami.
Czy realizujecie dostawy za pobraniem?
Tak, w niektórych krajach oferujemy opcję dostawy za pobraniem. Opcja ta zostanie zaoferowana przy kasie, jeśli będzie dostępna.