FAQ

Često postavljana pitanja - Léa & Paul

Često postavljana pitanja - Léa & Paul

Kako mogu izvršiti narudžbu?

1. Odaberite željeni proizvod s naše web stranice.
2. Dodajte u košaricu.
3. Dovršite narudžbu.
4. Odaberite način plaćanja: kreditna/debitna kartica ili PayPal.
5. Završite kupnju nakon obrade plaćanja.

Nudite li međunarodnu dostavu?

Da, šaljemo u više zemalja. Troškovi dostave i vrijeme isporuke razlikuju se ovisno o lokaciji. Pogledajte našu politiku dostave za više pojedinosti.

Kako mogu biti u tijeku s Léa & Paul?

Pretplatite se na naš newsletter kako biste primali najnovije vijesti o novim kolekcijama, posebnim ponudama i događanjima. Pratite nas na društvenim medijima za ažuriranja u stvarnom vremenu.

Kakva je vaša politika povrata/zamjene?

Prihvaćamo povrate i zamjene unutar 30 dana od kupnje. Proizvodi moraju biti nekorišteni i u izvornom stanju. Pogledajte našu politiku povrata za detaljne upute.

Koje opcije plaćanja su dostupne?

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- Kreditna/debitna kartica
- PayPal

Koliko će trebati da moja narudžba stigne?

Dostava obično traje 7-14 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji. Za više informacija pogledajte našu politiku dostave.

Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?

Za sva pitanja obratite nam se e-poštom nacontact@leaandpaul.com sau nazovite nas na +33 1 23 45 67 89.

Mogu li surađivati ​​s Léa & Paul?

Otvoreni smo za suradnju! Pošaljite nam e-poštu napartnerships@leaandpaul.com cu vaš prijedlog

Koje materijale koristite za svoje torbe?

Naše torbe izrađene su od visokokvalitetne veganske kože i raznih održivih tkanina. Posvećeni smo korištenju ekološki prihvatljivih proizvodnih postupaka bez okrutnosti.

Kako trebam održavati svoju Léa & Paul torbu?

Kako biste održali kvalitetu vrećice, pohranite je u priloženu zaštitnu vrećicu, čistite je proizvodima koji su prikladni za njen materijal i izbjegavajte preopterećenje ili izlaganje teškim uvjetima.

Mogu li pratiti svoju narudžbu?

Da, primit ćete broj za praćenje nakon što vaša narudžba bude poslana. Koristite ovaj broj za praćenje statusa isporuke.

Nudite li usluge prilagođavanja?

Da, nudimo opcije monograma i personalizacije na odabranim proizvodima. Detalji su dostupni u opisu proizvoda ili nas kontaktirajte za više informacija.

Imate li fizičke trgovine?

Djelujemo uglavnom online, ali naše su kolekcije dostupne u nekoliko odabranih butika u Parizu. Provjerite naš lokator trgovina za detalje.

Jesu li Léa & Paul proizvodi ručni rad?

Da, naše su torbe ručno izrađene od strane vještih majstora s velikom pažnjom na detalje.

Jesu li vaši proizvodi bez okrutnosti?

Apsolutno, svi naši proizvodi su 100% bez okrutnosti i proizvedeni korištenjem održivih praksi.

Mogu li pronaći vaše torbe u drugim trgovinama?

Naše su torbe trenutno dostupne u odabranim buticima i na internetskim tržnicama. Posjetite našu web stranicu za više informacija.

Koji su stilovi torbi popularni?

Naši najpopularniji stilovi uključuju velike torbe, torbice preko ramena i clutch torbe. Svaki je stil osmišljen kako bi zadovoljio različite potrebe, od svakodnevne uporabe do posebnih prigoda.

Nudite li popuste ili kupone?

Često imamo posebne promocije. Pretplatite se na naš newsletter i pratite nas na društvenim mrežama kako biste bili u tijeku s popustima i ekskluzivnim ponudama.

Vršite li dostavu pouzećem?

Da, nudimo mogućnost plaćanja pouzećem u određenim zemljama. Opcija će vam biti ponuđena na blagajni, ako je dostupna.